Ähnlich wie in einem Fünf-Sterne-Hotel ist Bettina Müller als Frau für alle Fälle auf Mallorca im Einsatz: Sie besorgt die Yacht, die Villa, den Personal Trainer, rekrutiert Hauspersonal, kümmert sich um Chauffeur, Haushälterin oder Privatkoch, organisiert Feiern, Helikopter-Flüge, Hochzeitsgeschenke und romantische Heiratsanträge mit Sonnenuntergang. Die Düsseldorferin war die Erste, die einen deutschsprachigen Mallorca-Concierge-Service gegründet hat, um wohlhabenden Urlaubern und Residenten den Rücken freizuhalten, so dass diese ihren Aufenthalt voll und ganz genießen können.