Bettina Müller. Ihr persönlicher Concierge Service

Lifestyle Management zwischen Düsseldorf und Mallorca.

Ich bin keine Vermittlungsagentur. Ich bin Ihre persönliche Ansprechpartnerin.

Sie haben keine Zeit für Recherchen, die andere besser machen. Keine Lust auf Callcenter, bei denen Sie jedes Mal von vorn erklären müssen, worum es geht. Und keine Nerven für Dienstleister, die nicht halten, was sie versprechen.
Sie brauchen jemanden, der versteht, was Sie benötigen. Bevor Sie es aussprechen. Der organisiert, koordiniert und dafür sorgt, dass alles läuft. Diskret im Hintergrund. Verlässlich im Ergebnis. Genau das ist mein Concierge Service.

Für wen ich arbeite.

Meine Kunden sind Unternehmer, Führungskräfte, Kreative und Familien. Menschen mit hoher Taktung, die keine Zeit verschwenden wollen. Die wissen, dass Zeit wertvoller ist als Geld. Und dass guter Service seinen Preis hat, aber schlechter noch teurer ist.
Sie schätzen Diskretion. Sie erwarten Qualität. Und sie wollen nicht erklären müssen, warum etwas wichtig ist.
Falls Sie sich hier wiedererkennen: Wir sollten sprechen.

Wie ich arbeite.

Kein Callcenter. Keine Vermittlung. Keine wechselnden Ansprechpartner. Sie arbeiten direkt mit mir.
Ich bin seit 2008 als Concierge tätig, mit Standorten in Düsseldorf und auf Mallorca. Mein Netzwerk ist handverlesen, meine Partner sind Menschen, denen ich vertraue. Und ich übernehme nur Aufgaben, die ich wirklich gut lösen kann.

Was das konkret bedeutet.

Wenn Sie mich kontaktieren, beantworte ich selbst. Nicht ein Ticketsystem, nicht eine Assistenz, ich. Wir besprechen, was Sie brauchen. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann. Und dann läuft es.
Diskretion ist dabei selbstverständlich. Was Sie mir anvertrauen, bleibt zwischen uns. Keine Details in öffentlichen Systemen, keine Weitergabe an Dritte ohne Ihr Wissen.

Mein Portfolio: Individuelle Lösungen statt Standardpakete.

Mein Concierge Service ist so individuell wie Ihre Anforderungen. Hier einige Bereiche, in denen ich Sie entlasten kann:
Reisen & Mobilität
Unabhängiges Privatjet-Booking (Best-Price-Vergleich), Yachtcharter auf Mallorca, Chauffeur-Services und die Vermittlung handverlesener Luxusvillen und Boutique Hotels auf Mallorca.

Events & besondere Anlässe
Komplette Eventplanung (Location, Catering, Privatköche, Deko, Technik), private Dinnerpartys oder persönliche Momente mit Wow-Effekt.

Business & Office Support
Persönliche Assistenz auf Abruf, diskrete Unterstützung für Geschäftsführungen und Corporate Concierge Lösungen.

Lifestyle & Immobilien
Personal Shopping, Relocation Services (Düsseldorf/Mallorca), Personalvermittlung, Immobilienrecherche (inkl. Off-Market) und Medical Concierge (Koordination von Spezialisten).

Diese Liste ist nicht abschließend. Meine Kunden kommen mit den unterschiedlichsten Anliegen und oft finden wir im Gespräch Lösungen, an die vorher niemand gedacht hat.

Warum Kunden mir vertrauen.

„Keine Vermittlung, sondern persönliche Begleitung.“
Ich bin keine Agentur, die „irgendjemanden“ schickt. Ich kenne jeden Partner in meinem Netzwerk persönlich.
„Man merkt sofort: Sie versteht, was wichtig ist.“
Ich höre zu, bevor ich handle. Und ich denke mit.
„Absolute Diskretion, null Drama.“
Was zwischen uns besprochen wird, bleibt zwischen uns. Keine Details in öffentlichen Buchungssystemen, keine unnötigen Nachfragen, keine Indiskretion.
„Wenn sie sagt, es läuft, dann läuft es.“
Verlässlichkeit ist nicht verhandelbar. Wenn ich zusage, dass ich mich um etwas kümmere, ist die Aufgabe für Sie erledigt. Pünktlich, wie besprochen, ohne böse Überraschungen.

Was mich von anderen unterscheidet.

Kein Callcenter. Sie erreichen mich direkt. Immer dieselbe Person, die Ihre Situation kennt.
Internationale Präsenz. Düsseldorf und Mallorca sind meine Standorte. Aber meine Kunden sind überall und ich organisiere auch weltweit, wenn gewünscht.
Unabhängige Beratung. Ich bin an keine Anbieter gebunden. Ob Privatjet, Villa oder Handwerker. Ich entscheide immer in Ihrem Interesse, nie provisionsfixiert.
Persönlicher Service seit 2008. Keine schnelle Gründung, kein Hype. Sondern 17 Jahre Erfahrung, gewachsenes Netzwerk und Kunden, die bleiben.

Der nächste Schritt.

Sie haben das Gefühl, dass Ihnen jemand fehlt, der mitdenkt? Dass Sie Aufgaben abgeben möchten, aber nur an jemanden, der dieselben hohen Standards hat wie Sie selbst?
Erzählen Sie mir, was Sie brauchen. Ich finde die Lösung.

lifestyle. just better.
curated by bm concierge.

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Herzlichst
Ihre Bettina Müller

Gründerin/Inhaberin bm concierge Düsseldorf | Mallorca

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