De sueños y visiones: Cómo empezó todo

Todo empezó con el traslado a Mallorca. Después de varios años de trabajo por cuenta propia como gestor de oficinas y proyectos en Düsseldorf, quería algo completamente nuevo, nuevas personas, nuevos entornos, nuevos retos. Rápidamente me di cuenta de que el mayor reto era saber DÓNDE conseguir QUÉ, de forma seria, profesional y sobre todo fiable.

Después de unos cuantos aterrizajes abdominales y pasos en falso, mi idea de negocio se desarrolló precisamente a partir de esto, a saber, ofrecer toda mi experiencia, mis conocimientos, mi red y mis talentos y valores a clientes privados y empresariales exigentes en Mallorca y en Düsseldorf y sus alrededores.

Esta idea inicial se ha convertido en algo que forma parte natural de mi trabajo diario. Un servicio basado en la confianza. Comunicación clara, distancias cortas, proximidad real al cliente. Y una red que funciona exactamente cuando la necesitas. Así se creó en 2008 el primer servicio exclusivo de conserjería de Mallorca, algo que hasta entonces no existía en la isla.

Mi objetivo era ser una "mujer para todas las ocasiones", una especie de asistente personal que ahorrara a mis clientes mucho tiempo, dinero y nervios. Y esta sigue siendo mi filosofía hoy en día. La idea pegó como una bomba, que luego se reflejó en numerosos imitadores y free riders. Sin embargo, para ser conserje y gestor de estilo de vida hay que nacer. Tienes que amar y vivir tu trabajo con todo tu corazón y tu alma, las veinticuatro horas del día.

Le ofrezco este servicio de conserjería personalizado, individual y exclusivo con pasión, y esa es la sutil diferencia. Con esto he conseguido imponerme. Sin molestas esperas en un bucle telefónico, sin darle largas. Sin evasivas ni anuncios automatizados. En su lugar, disponibilidad constante, escucha y aplicación rápida y eficaz de soluciones personalizadas.

Es muy sencillo: me encanta la gente, me encantan los animales, la vida en cualquier caso y, por supuesto, mi apasionante trabajo. A lo largo de los años, he creado la mejor red de proveedores de servicios profesionales y socios que se pueda desear.

Como antigua asistente ejecutiva y secretaria privada, he adquirido una amplia experiencia y ahora puedo ofrecerle mis exclusivos servicios de estilo de vida. Sé lo que es importante y me gustaría regalarte tiempo y simplificarte la vida.

Le invito a que me ponga a prueba. Mi objetivo no es sólo cumplir las expectativas de mis clientes, sino superarlas. Utilice su tiempo para lo que es realmente importante para usted. Su gente, sus proyectos e, idealmente, usted mismo.

Los que trabajan con bm conserje opta por la claridad en lugar de dar rodeos. Por una fiabilidad que funciona en segundo plano y te facilita el día a día.

Actualizado en noviembre de 2025.
Foto de Herzlichst <br>Ihre Bettina Müller
Atentamente
Atentamente, Bettina Müller

Fundador/propietario bm concierge Düsseldorf | Mallorca

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